Ортопедический матрас Family Sleep Bishop Chess 80x190 см

Отправка товара осуществляется на следующий рабочий день после подтверждения заказа, если нужная модель есть на складе. В таком случае доставка займет от 3 до 7 рабочих дней — в зависимости от удаленности вашего региона.

Если же выбранная вами модель изготавливается индивидуально или склад работает по фиксированному графику отгрузок, срок отправки может быть увеличен: от 3–5 рабочих дней до трех недель (когда товар изготавливается под ваш заказ). Это зависит от специфики заказанного изделия, загруженности производства и установленного расписания работы склада, с которого будет отгружен товар.

Актуальные сроки изготовления и отправки мебели уточняйте у консультанта при оформлении заказа. Наши менеджеры всегда предоставят вам точную информацию.

Способы доставки:

• Доставка в отделение транспортной компании. Вы можете получить заказ в ближайшем грузовом отделении Новой Почты, Meest Express или Delivery (Деливери).

• Адресная доставка. Заказ может быть доставлен непосредственно к вашему дому.

• Самовывоз со склада. Клиенты имеют возможность забрать продукцию самостоятельно со склада. Возможность самовывоза и адрес склада обязательно согласовывается с менеджером.

Пожалуйста, перед выбором способа доставки ознакомьтесь с условиями и возможностями каждого варианта.

Подробнее о доставке

Мы позаботились о том, чтобы вы могли выбирать матрасы и мебель не выходя из дома.

Выбирайте в своем ритме и оплачивайте заказ так, как вам удобно!

Оплата наличными:

• При получении заказа "Наложенный платеж" (есть комиссия, подробнее в разделе "Оплата и доставка")
• В пункте самовывоза

Безналичный расчет:

• Оплата онлайн картой Visa/MasterCard (платежные системы активны на сайте)
• Безналичный расчет (прямой банковский перевод по IBAN)

Кредит/Рассрочка: Оплата частями ПриватБанк, Покупка частями от Mono

➡︎ Подробно о способах оплаты

Мы ценим ваше доверие и делаем все возможное, чтобы ваши покупки в интернет-магазине TUT Mebli были комфортными и безопасными!

Выбирайте мебель с удовольствием, а обо всем остальном позаботимся мы!

Интернет-магазин TUT Mebli предоставляет гарантии на товары от производителя в соответствии с действующим законодательством Украины. Каждое изделие сопровождается гарантийным талоном производителя, где указаны условия гарантии и рекомендации по эксплуатации товара.

Стандартный гарантийный срок эксплуатации ортопедических матрасов и топперов, кроватей, корпусной и мягкой мебели, стульев и кресел:

• Для бытового использования – 18 месяцев
• Для использования в служебных и общественных помещениях, гостиницах, общежитиях – 12 месяцев

Мы уверены в качестве наших изделий и предлагаем вам лучшие товары, чтобы каждая покупка в нашем магазине приносила удовольствие.

Мы убеждены, что наши товары созданы для комфорта и помогают формировать ваше идеальное пространство.

Продавец не несет ответственности:

• за незначительные отличия в цветовой гамме товара. Оттенок мебели на фотографиях сайта может отличаться от реального из-за особенностей цветопередачи на вашем устройстве, настроек яркости экрана и других факторов;
• за задержки или перебои в оказании услуг третьими сторонами (изготовление заказа производителем или доставка транспортной компанией), возникающие по причинам вне нашего контроля.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь с гарантийным обслуживанием, наши консультанты всегда готовы оказать поддержку.

Благодарим за доверие! Выбирайте мебель с удовольствием, а об остальном позаботимся мы!

Обратите внимание, что обмен и возврат товара, приобретенного в интернет-магазине TUT Mebli осуществляется в соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей". В период до 14 дней после покупки, не считая дня покупки, Вы можете вернуть или обменять приобретенный товар.

Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования / сборки или монтажа: царапин, сколов, потёртостей.

Для товара, который вы хотите вернуть должны быть сохранены:

• полная комплектация товара;
• целостность и все компоненты упаковки;
• ярлыки и заводская маркировка.

Если вы обнаружили, что не хватает каких-то деталей или комплектующих, смело обращайтесь к нам, чтобы сделать заказ недостающей детали. Для оформления рекламации необходимо предоставить фото/видео поврежденного товара.
Если товар, который вы приобрели, имеет заводские дефекты, то вы всегда можете его обменять на другой, пока этот товар НЕ принят вами у перевозчика!

Возврату не подлежит:

• Уцененные товары.
• Собранные и/или поврежденные после покупки товары.
• Матрасы (без упаковки / с нарушенной упаковкой или бывшие в употреблении).
• Собранные кресла возврату не подлежат, согласно статье 9 «Закона о защите прав потребителя»!

Подробнее о правилах и условиях возврата и обмена товаров