Диван EVA 1

Відправлення товару здійснюється наступного робочого дня після підтвердження замовлення, якщо потрібна модель є на складі. У такому випадку доставка триватиме від 3 до 7 робочих днів — залежно від віддаленості вашого регіону.

Якщо ж обрана вами модель виготовляється індивідуально або склад працює за фіксованим графіком відвантажень, термін відправлення може бути збільшений: від 3–5 робочих днів до трьох тижнів (коли товар виготовляється під ваше замовлення). Це залежить від специфіки замовленого виробу, завантаженості виробництва та встановленого розкладу роботи складу, з якого буде відвантажено товар.

Актуальні строки виготовлення та відправлення меблів уточнюйте у консультанта під час оформлення замовлення. Наші менеджери завжди нададуть вам точну інформацію.

Способи доставки:

• Доставка у відділення транспортної компанії. Ви можете отримати замовлення у найближчому вантажному відділенні Нової Пошти, Meest Express або Delivery (Делівері).

• Адресна доставка. Замовлення може бути доставлене безпосередньо до вашого дому.

• Самовивіз зі складу. Клієнти мають можливість забрати продукцію самостійно зі складу. Можливість самовивозу та адреса складу обов'язково узгоджується з менеджером.

Будь ласка, перед вибором способу доставки ознайомтеся з умовами та можливостями кожного варіанту.

Більше інформації про доставку

Ми подбали про те, щоб ви могли обирати матраци та меблі просто не виходячі з дому.

Обирайте у своєму ритмі та сплачуйте замовлення так, як вам зручно!

Оплата готівкою:

• При отриманні замовлення "Накладений платіж" (є комісія, детальніше у розділі "Оплата і доставка")
• У пункті самовивозу

Безготівковий розрахунок:

• Оплата онлайн карткою Visa/MasterCard (платіжні системи активні на сайті)
• Безготівковий розрахунок (прямий банківський переказ по IBAN)

Кредит/Розстрочка: Оплата частинами ПриватБанк, Покупка частинами від Mono

➡︎ Детально про способи оплати

Ми цінуємо вашу довіру та робимо все можливе, щоб ваші покупки в інтернет-магазині TUT Mebli були комфортними та безпечними!

Обирайте меблі з задоволенням, а про все інше подбаємо ми!

Інтернет-магазин TUT Mebli надає гарантії на товари від виробника відповідно до чинного законодавства України. Кожен виріб супроводжується гарантійним талоном виробника, де зазначені умови гарантії та рекомендації щодо експлуатації товару.

Стандартний гарантійний термін експлуатації ортопедичних матраців та топерів, ліжок, корпусних та м’яких меблів, стільців та крісел:

• Для побутового використання – 18 місяців
• Для використання у службових та громадських приміщеннях, готелях, гуртожитках – 12 місяців

Ми впевнені у якості наших виробів та пропонуємо вам найкращі товари, щоб кожна покупка у нашому магазині приносила задоволення.

Ми переконані, що наші товари створені для комфорту та допомагають формувати ваш ідеальний простір.

Продавець не несе відповідальності:

• за незначні відмінності у кольоровій гамі товару. Відтінок меблів на фотографіях сайту може відрізнятися від реального через особливості передачі кольору на вашому пристрої, налаштування яскравості екрана та інші фактори;
• за затримки чи перебої у наданні послуг третіми сторонами (виготовлення замовлення виробником або доставка транспортною компанією), що виникають з причин поза нашим контролем.

Якщо у вас виникнуть питання або потрібна допомога з гарантійним обслуговуванням, наші консультанти завжди готові надати підтримку.

Дякуємо за довіру! Обирайте меблі із задоволенням, а про решту подбаємо ми!

Зверніть увагу, що обмін та повернення товару, придбаного в інтернет-магазині TUT Mebli здійснюється відповідно до закону України "Про захист прав споживачів". У період до 14 днів після покупки, не рахуючи дня покупки, Ви можете повернути або обміняти придбаний товар.

Обміну чи поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку та не має слідів використання/збірки чи монтажу: подряпин, сколів, потертостей.

Для товару, який ви хочете повернути мають бути збережені:

• повна комплектація товару;
• цілісність та всі компоненти упаковки;
• ярлики та заводське маркування.

Якщо ви виявили, що не вистачає якихось деталей або комплектуючих, сміливо звертайтеся до нас, щоб зробити замовлення деталі, що бракує. Для оформлення рекламації необхідно надати фото/відео пошкоджений товар.
Якщо товар, який ви придбали, має заводські дефекти, ви завжди можете його обміняти на інший, поки цей товар НЕ прийнятий вами у перевізника!

Поверненню не підлягає:

• Уцінені товари.
• Зібрані та/або пошкоджені після покупки товари.
• Матраци (без упаковки / з порушеною упаковкою або вживані).
• Зібрані крісла не підлягають поверненню, згідно зі статтею 9 «Закону про захист прав споживача»!

Докладніше про правила та умови повернення та обміну товарів